Mantenimiento web
El mantenimiento web consiste en supervisar, actualizar, revisar y acompañar de forma recurrente una web para reducir riesgos y evitar que quede desatendida. Tres planes mensuales según el tipo de web que tengas, con alcance claro y sin permanencia.
No todas las webs necesitan lo mismo
Hay webs que solo necesitan orden técnico: actualizarse, tener copias y que alguien esté mirando. Hay webs de empresa que además captan clientes cada día y no pueden esperar a que alguien tenga un hueco. Y hay tiendas online donde un fallo en el checkout se traduce en ventas perdidas la misma tarde.
Por eso no vendemos un plan único con letra pequeña: eliges el nivel de atención que necesita tu web y sabes exactamente qué entra en la cuota y qué no. El servidor y el correo no forman parte del plan: para eso está el hosting web gestionado. Si lo que buscas es el servicio de mantenimiento WordPress —qué incluye, qué no es solo actualizar y qué plan encaja— empieza por esa guía.
Alcance claro. Sin permanencia. Informe cada mes.
Planes mensuales
Cuota mensual, alcance definido y la posibilidad de cambiar de plan cuando tu web cambie.
29 € / mes + IVA
Mantenimiento técnico
Para webs que solo necesitan orden técnico: que alguien actualice, haga copias y vigile que todo siga en pie.
Elígelo si tu web funciona bien y solo quieres que deje de depender de que alguien se acuerde.
49 € / mes + IVA
Mantenimiento + soporte
Para webs de empresa activas: mantenimiento continuo, soporte por ticket y las pequeñas tareas del mes incluidas.
Elígelo si tu web capta contactos, atiende clientes o cada mes surge algún ajuste que resolver.
89 € / mes + IVA
Ecommerce bajo control
Para tiendas online activas: pedidos, pasarelas de pago, compatibilidades y rendimiento bajo control cada mes. WooCommerce entra cuando el proyecto encaja técnicamente.
Elígelo si vendes online y una incidencia en el checkout te cuesta ventas el mismo día.
Cuota mensual + IVA. Se calcula en el pago según tu ubicación y datos de facturación.
Comparativa
Resumen por características. El alcance exacto se confirma antes de contratar.
Desliza la tabla para ver los tres planes
| Característica | Mantenimiento Esencial | Mantenimiento Activo | Mantenimiento Ecommerce |
|---|---|---|---|
| Ideal para | Webs con mantenimiento técnico | Webs de empresa | Tiendas online o ecommerce |
| Actualizaciones | Incluidas | Incluidas | Incluidas (CMS, plugins y capa de tienda) |
| Backups y seguridad | Incluidos | Incluidos | Incluidos + foco en tienda |
| Monitorización | Sí | Sí | Sí (web + checkout) |
| Soporte | No incluido | Por ticket + intervenciones | Prioritario (tienda) |
| Pequeñas intervenciones | No incluidas | Incluidas (alcance acordado) | Incluidas (más tiempo) |
| Ecommerce (pagos, pedidos, plugins) | No | Soporte general si aplica | Control específico incluido |
| Rendimiento | Básico | Revisión funcional | Enfoque en la tienda |
| Prioridad | Estándar | Prioridad | Máxima |
| Informe mensual | Sí | Sí | Sí (orientado a la tienda) |
Cómo trabajamos un plan
Miramos el estado real de la instalación y te decimos qué plan encaja. Si uno más barato es suficiente, te lo decimos.
El primer mes ordenamos lo que haga falta: actualizaciones pendientes, copias de seguridad y monitorización activa.
Actualizamos con supervisión manual, revisamos que nada se haya roto y vigilamos seguridad y disponibilidad.
Recibes el informe del estado de la web y sabes con quién hablar cuando necesites algo. Sin permanencia.
Antes de empezar el plan
Si la web está caída, lleva años sin actualizarse o va muy lenta, primero conviene una intervención puntual con precio cerrado. Después, el plan mensual mantiene el resultado.
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Reseñas verificadas de Google
Mantenimiento Esencial (29 €/mes + IVA) cubre solo el mantenimiento técnico: actualizaciones, backups y monitorización, sin soporte. Mantenimiento Activo (49 €/mes + IVA) añade soporte por ticket, pequeñas tareas habituales y prioridad de atención, pensado para webs de empresa. Mantenimiento Ecommerce (89 €/mes + IVA) incluye todo lo anterior más un seguimiento técnico más exigente de la tienda: pedidos, pagos, compatibilidades y rendimiento. Si la tienda usa WooCommerce, también queda dentro de este contexto.
No hace falta que lo sepas.
Déjanos la dirección de tu web: revisamos el estado real de la instalación y te decimos qué plan encaja. Si con el más básico es suficiente, te lo diremos igual.
El mantenimiento es continuidad: supervisar, actualizar y acompañar la web cada mes. Un servicio puntual resuelve una incidencia o mejora concreta con precio cerrado: reparación web si está caída, puesta al día web si funciona pero está desactualizada, optimización web si funciona pero va lenta. No son equivalentes. El hub de urgencias web compara esas tres intervenciones.
Sí. Si tu web ya está estable, puedes empezar directamente con un plan mensual. Si ahora mismo está caída o muy desactualizada, a veces conviene una intervención puntual previa: te lo decimos en la revisión inicial.
Para webs corporativas o de servicios profesionales que solo necesitan una base técnica cuidada, Mantenimiento Esencial es el punto de partida. Si la web genera contactos activos o necesitas respuesta ante incidencias y pequeñas tareas, Mantenimiento Activo (49 €/mes + IVA) es la opción más equilibrada.
Para una tienda online activa, normalmente el plan Mantenimiento Ecommerce es el más adecuado porque contempla un seguimiento técnico más exigente sobre pagos, checkout, compatibilidades, actualizaciones y rendimiento. Si la tienda usa WooCommerce, también queda dentro de este contexto de mantenimiento.
No hay permanencia mínima: puedes cancelar cuando quieras. Eso sí, el valor del mantenimiento se acumula mes a mes, así que cuanta más continuidad, mejor el estado técnico de la web.
No. Los precios de los planes son base imponible. El IVA se calcula y se añade en el momento del pago según tu ubicación y datos de facturación.
¿Quién cuida tu web este mes?
Revisamos el estado real de tu web antes de responderte. Sin compromiso y sin venderte más de lo que necesitas.
Mantenimiento · Soporte · Urgencias · Hosting · Diseño web
Hemos cambiado de nombre
Somos el mismo equipo, con el mismo trato y el mismo teléfono. Ahora bajo un nombre que refleja mejor lo que hacemos: RELEVANDIA, agencia de diseño, desarrollo, mantenimiento y soporte web.
No tienes que hacer nada: tu web, tu plan y tu área de clientes siguen exactamente igual.
