Eydan Mao Huayta Boza
hace 2 meses
Mantenimiento WordPress
El mantenimiento WordPress de una empresa no debería depender de que alguien se acuerde. Nos ocupamos de las actualizaciones, copias de seguridad, monitorización y revisión técnica para que no tengas que estar pendiente. Tener WordPress actualizado no significa necesariamente tenerlo bien mantenido.
Desde 29 €/mes + IVA · Sin permanencia
Alcance del servicio
No es una lista de checks automáticos. Cada tarea existe porque, si falta, la web acaba dependiendo de la improvisación.
Aplicamos las versiones estables del core cuando encajan con tu instalación. El objetivo no es actualizar por actualizar: es hacerlo con criterio y comprobar que la web sigue respondiendo.
Revisamos qué plugins tienen actualizaciones pendientes, cuáles siguen mantenidos y cuáles pueden generar conflicto. Actualizar un plugin abandonado o incompatible no es mantenimiento: es un riesgo.
El tema activo también se actualiza cuando hay una versión segura y compatible. Si el tema es antiguo o personalizado, lo tenemos en cuenta antes de tocar nada.
Una copia solo sirve si se puede restaurar. El mantenimiento incluye copias periódicas de archivos y base de datos, no un plugin olvidado que nadie ha comprobado.
Vigilamos que la web siga en pie. Si deja de responder, queremos enterarnos nosotros antes de que te lo diga un cliente o Google.
Revisamos señales visibles de riesgo: plugins desactualizados, usuarios innecesarios, versiones expuestas o configuraciones frágiles. No es una auditoría forense; es vigilancia continua.
Cada mes miramos el estado real de la instalación: actualizaciones pendientes, errores evidentes, avisos del sistema y si algo ha cambiado desde la última revisión.
Recibes un resumen de lo que se ha hecho y del estado de la web. El mantenimiento no debería ser una cuota opaca: tienes que saber qué se ha vigilado.
El alcance exacto depende del plan. Compara los planes de mantenimiento
La diferencia que importa
Actualizar es una tarea. Mantener es un criterio. Pulsar el botón de plugins, tema o core es solo una parte del mantenimiento WordPress: hay que decidir qué se actualiza, cuándo, con qué copia previa y qué se comprueba después.
Un mantenimiento profesional también implica tener copias recuperables, monitorizar la web y revisar su estado cada mes. Si tu instalación lleva tiempo parada, a veces conviene primero una puesta al día web puntual —con copia y verificación— y después el plan mensual. Si te da miedo actualizar, existe una actualización controlada de WordPress.
Actualizar es una acción. Mantener es ocuparse de la web de forma recurrente.
Tres niveles, una misma base
Los tres planes comparten el mantenimiento técnico. Cambia el tipo de web y el nivel de soporte. No hace falta que elijas tú: revisamos el caso y te lo decimos.
Solicitar valoración de mi webPara webs corporativas, profesionales, portfolios y sitios con poca actividad que necesitan mantenimiento preventivo: actualizaciones, copias y vigilancia, sin soporte continuo.
Para webs de empresa que, además del mantenimiento técnico, necesitan soporte habitual y pequeñas intervenciones a lo largo del mes.
Para WooCommerce y tiendas online que necesitan una supervisión técnica más exigente: pedidos, pagos, compatibilidades y el rendimiento de la tienda.
Precio
El mantenimiento WordPress parte de 29 €/mes + IVA con el plan Mantenimiento Esencial. No hay permanencia. El precio depende del nivel de soporte y de la complejidad de la web, no de un recargo opaco.
Una web corporativa sencilla suele encajar en Esencial. Si hay cambios frecuentes, captación activa o necesitas respuesta habitual, el plan es Mantenimiento Activo (49 €/mes + IVA). Un ecommerce con WooCommerce requiere Mantenimiento Ecommerce (89 €/mes + IVA).
Desde 29 €/mes + IVA. Sin permanencia. El plan se recomienda después de revisar la web.
Antes de contratar
El objetivo no es vender el plan más caro. Es decirte qué nivel de mantenimiento necesita tu WordPress y, si con el más básico basta, decírtelo igual.
Si quieres una primera lectura técnica de la instalación, también puedes pedir una auditoría web para WordPress. La valoración del plan es otra conversación: mira tipo de web, criticidad y soporte, no solo la nota automática.
Solicitar valoración de mi webLo que se ve desde fuera y lo que nos cuentas del negocio. No hace falta que nos hayas creado tú la web.
Si la web está caída o muy desactualizada, a veces conviene una intervención puntual antes del plan mensual.
Prevención, no promesas
El mantenimiento reduce el riesgo y permite detectar antes. No elimina por completo estos escenarios ni garantiza que una web nunca falle.
Dejar WordPress, plugins y tema meses sin tocar reduce el riesgo a corto plazo y lo concentra después. El mantenimiento ayuda a evitar ese cuello de botella.
Un plugin nuevo o una versión de core puede chocar con otro. Supervisar las actualizaciones permite detectar el conflicto antes de que afecte a la web visible.
Hay extensiones que ya no reciben actualizaciones. Un mantenimiento profesional las señala: no siempre hay que quitarlas el mismo día, pero sí saber que están ahí.
Una web puede dejar de cargar un viernes y nadie enterarse hasta el lunes. La monitorización reduce el tiempo en que el problema pasa desapercibido.
Muchas instalaciones «tienen backup» hasta que hay que restaurar. El mantenimiento revisa que las copias existan y sirvan para recuperar.
Actualizar sin comprobar es una de las causas habituales de avisos, formularios rotos o el panel inaccesible. El mantenimiento incluye esa verificación.
Una web rara vez se rompe de golpe. Se va quedando atrás: avisos, lentitud, plugins huérfanos. La revisión periódica ayuda a verlo a tiempo.
Encaje
Para empresas, profesionales y negocios que ya tienen una web WordPress y quieren delegar el mantenimiento técnico. Relevandia no es «una agencia WordPress»: es una agencia de diseño, desarrollo y gestión técnica web para empresas. WordPress es la tecnología de esa web.
Webs que captan clientes o informan del negocio y no pueden depender de que alguien se acuerde de actualizar.
Despachos, consultoras, estudios y perfiles que necesitan una web estable, no un segundo oficio técnico.
Sitios con poca edición diaria que, aun así, necesitan actualizaciones, copias y vigilancia cada mes.
Tiendas que venden online: el mantenimiento técnico existe, pero el plan tiene que ser el de ecommerce, no el esencial.
Mantenimiento Esencial puede no ser suficiente si necesitas respuesta habitual, cambios frecuentes o una tienda activa. En esos casos el encaje es Mantenimiento Activo o Mantenimiento Ecommerce. Te lo diremos en la valoración. El mantenimiento no incluye la infraestructura: si necesitas servidor, DNS, SSL o correo gestionados, es un hosting web gestionado aparte.
Proceso
Primero el caso, después el plan. No hay checkout directo: revisamos la web y te indicamos el nivel que encaja.
Solicitar valoración de mi webMiramos el tipo de sitio, WordPress, plugins y el estado visible. No hace falta que sepas qué plan necesitas.
Te decimos si basta el mantenimiento técnico o si hace falta soporte u un plan de tienda. Si el más básico es suficiente, te lo decimos.
Pedimos acceso a WordPress y, si hace falta, al hosting. Dejamos las copias y la monitorización en marcha antes de tocar actualizaciones.
Actualizamos con supervisión, revisamos que nada se haya roto y vigilamos la web de forma recurrente.
Recibes el informe del periodo y sabes con quién hablar. Sin permanencia: cancelas cuando quieras.
Reseñas verificadas de Google
El mantenimiento WordPress en Relevandia parte de 29 €/mes + IVA, que es el plan Mantenimiento Esencial: actualizaciones supervisadas, copias de seguridad, monitorización y revisión técnica.
El precio sube si la web necesita soporte habitual (Mantenimiento Activo, 49 €/mes + IVA) o si es una tienda WooCommerce (Mantenimiento Ecommerce, 89 €/mes + IVA). No hay permanencia. El IVA se calcula en el pago según tus datos de facturación.
Un servicio de mantenimiento WordPress profesional no se limita a pulsar «Actualizar». Incluye actualizaciones supervisadas del core, de los plugins y del tema; copias de seguridad recuperables; monitorización de disponibilidad; una revisión básica de seguridad; una revisión técnica periódica; y un informe de lo que se ha hecho.
El nivel de soporte (solo vigilancia, tickets habituales o supervisión de tienda) depende del plan. Por eso revisamos la web antes de recomendarte uno.
WordPress, los plugins y el tema publican actualizaciones con una frecuencia irregular: a veces varias en un mes, a veces ninguna durante semanas. No hay un calendario único que valga para todas las webs.
Lo razonable es revisar la instalación cada mes y aplicar las actualizaciones estables cuando encajan, no acumularlas «para un día que haya tiempo». Acumular versiones aumenta el riesgo de incompatibilidad cuando por fin se actualiza. El mantenimiento mensual existe precisamente para que esa decisión no dependa de acordarse.
Sí, sobre todo si funciona bien. Una web estable es el momento adecuado para poner orden: copias, actualizaciones supervisadas y vigilancia. Esperar a que falle convierte el mantenimiento en una urgencia.
Tener WordPress actualizado no significa necesariamente tenerlo bien mantenido. Puede estar «al día» y no tener copias válidas, o tener copias y nadie que compruebe si una actualización ha roto un formulario. El mantenimiento es prevención y continuidad, no una reparación.
Sí. El mantenimiento incluye WordPress core, los plugins activos y el tema, con supervisión. No actualizamos todo de golpe sin mirar compatibilidades, ni tocamos temas o plugins de pago sin licencia activa.
Si una actualización puntual es arriesgada —por ejemplo, una web muy desactualizada—, te lo decimos antes. En esos casos a veces conviene una puesta al día controlada y, después, el plan mensual.
Por eso el mantenimiento no es pulsar un botón. Antes de actualizar tiene que haber una copia recuperable; después, una comprobación de que la web sigue funcionando.
Si aparece un error relacionado con la actualización, lo revisamos y lo corregimos dentro del alcance del plan. El mantenimiento reduce el riesgo y permite detectar el problema antes; no puede prometer que una web nunca fallará. Si el fallo viene de un desarrollo a medida, un plugin abandonado o un problema anterior, te lo explicamos y valoramos cómo seguir.
Depende del plan. Mantenimiento Esencial cubre el trabajo técnico recurrente (actualizaciones, copias, monitorización y revisión), no el soporte por ticket ni las intervenciones habituales. Si necesitas que alguien responda cuando algo no encaja o hay que ajustar la web, el plan adecuado es Mantenimiento Activo.
En las tiendas WooCommerce el soporte y la supervisión son más exigentes: ahí encaja Mantenimiento Ecommerce. No vendemos el plan más caro por defecto: si con el esencial basta, te lo decimos.
Sí. WooCommerce es WordPress con una capa crítica encima: pedidos, pagos, envíos y un catálogo que no puede quedarse a medias después de una actualización. El plan específico es Mantenimiento Ecommerce (89 €/mes + IVA).
Mantenimiento Esencial puede servir en una tienda casi inactiva, pero no es el encaje habitual. Si vendes online de forma regular, te recomendaremos el plan de ecommerce después de revisar la web.
No. Los planes de mantenimiento WordPress no tienen permanencia mínima: puedes cancelar cuando quieras.
Eso no quita que el valor esté en la continuidad. El estado técnico de una web mejora cuando alguien la revisa cada mes, no cuando se contrata un mes suelto después de un susto. Puedes empezar, valorar cómo trabajamos y decidir con calma.
Sí. Para mantener una web WordPress de verdad hace falta acceso de administrador a WordPress y, en muchos casos, al panel del hosting (copias, cron, correo del servidor o restauraciones).
Los accesos se usan solo para el mantenimiento. Si tu hosting no permite ciertas copias o la monitorización, te lo decimos en la valoración. No necesitamos que nos hayas contratado el hosting: trabajamos sobre instalaciones existentes.
Sí. La mayoría de las webs que mantenemos no las hemos diseñado nosotros. Revisamos la instalación que ya tienes, te decimos qué plan encaja y empezamos el mantenimiento técnico.
Si al revisarla vemos que está caída, muy desactualizada o con un problema puntual, a veces conviene una intervención previa (reparación o puesta al día) y después el plan mensual. Te lo indicamos antes de contratar.
Siguiente paso
Revisamos tu web y te indicamos qué nivel de mantenimiento necesita antes de que contrates nada.
Mantenimiento WordPress · Esencial · Activo · Ecommerce
Hemos cambiado de nombre
Somos el mismo equipo, con el mismo trato y el mismo teléfono. Ahora bajo un nombre que refleja mejor lo que hacemos: RELEVANDIA, agencia de diseño, desarrollo, mantenimiento y soporte web.
No tienes que hacer nada: tu web, tu plan y tu área de clientes siguen exactamente igual.