Eydan Mao Huayta Boza
hace 2 meses
Plan mensual · Mantenimiento + soporte real
Alguien que responde cuando tu web te necesita.
Mantenimiento continuo, soporte por ticket y las pequeñas intervenciones del mes incluidas. Para webs de empresa que no pueden permitirse esperar.
- Soporte por ticket, con seguimiento
- Prioridad de respuesta
- Tareas pequeñas incluidas
¿Es tu caso?
Este plan es para webs de empresa que forman parte del negocio.
Si tu web capta clientes, atiende consultas o representa a la empresa cada día, esto es lo que necesitas cubierto.
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Tu web genera contactos o atiende clientes
Formularios, reservas, captación activa o atención al cliente que no puedes permitirte perder.
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Tienes una web corporativa o de empresa activa
Abogados, consultores, clínicas, agencias o despachos: webs donde un fallo tiene impacto directo en la imagen o el negocio.
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Quieres soporte real, no solo actualizaciones
Alguien que responde, revisa y actúa cuando surge una necesidad concreta.
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Necesitas pequeñas intervenciones habituales
Ajustes menores, revisión de plugins o corrección de detalles: tareas que surgen mes a mes y no quieres presupuestar por separado.
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No quieres resolver cada problema por separado
Prefieres continuidad real antes que contratar intervenciones sueltas con un técnico distinto cada vez.
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Quieres que alguien esté siempre detrás de la web
Sin depender de urgencias ni de buscar un técnico el día que algo falla.
Si vendes online con WooCommerce, el plan que te toca es Mantenimiento Ecommerce.
Alcance del plan
Qué puedes esperar cada mes.
De forma continua y sin que tengas que pedirlo expresamente.
- Actualizaciones de WordPress, plugins y tema, con supervisión manual.
- Soporte por ticket para incidencias y pequeñas necesidades del mes.
- Prioridad de respuesta sobre el plan Mantenimiento Esencial.
- Revisión funcional básica: formularios, carga y errores visibles.
- Copias de seguridad y monitorización del sitio.
- Acompañamiento técnico continuado dentro del alcance del plan.
- Informe mensual del estado de la web.
Todo lo anterior entra en la cuota de 49 € / mes + IVA. El IVA se calcula en el pago según tu ubicación y datos de facturación.
Qué evitas cada mes
Comparar la cuota contra cero no es la decisión real.
La comparación honesta es contra lo que cuesta ir resolviendo cada cosa por separado, con un técnico distinto y siempre con prisa. Esto es lo que dejas de tener encima:
Solicitar valoración de mi web- Depender de urgencias y buscar soluciones de última hora.
- Ir resolviendo pequeños problemas por separado, cada vez con un técnico diferente.
- Dejar que la web se degrade por olvido o falta de supervisión.
- Quedarte sin respuesta cuando surge una necesidad concreta.
- El coste mental de llevar la web como una tarea pendiente más.
No solo actualizaciones: alguien que sabe cómo está tu web y puede actuar cuando hace falta.
Antes de contratar
Qué no entra en este plan.
El plan cubre mantenimiento, soporte y pequeñas tareas. Lo que va más allá se presupuesta aparte, siempre por escrito.
- Grandes desarrollos a medida o rediseños completos.
- Programación compleja fuera del alcance del plan.
- Consultoría estratégica avanzada de crecimiento o SEO.
- Un volumen ilimitado de soporte o tareas.
- Cobertura específica de WooCommerce, pasarelas de pago o tiendas activas.
Para tiendas online con actividad real existe Mantenimiento Ecommerce (89 €/mes), con seguimiento específico de WooCommerce.
Los tres planes
¿Seguro que este es tu plan?
Los tres comparten la misma base de mantenimiento profesional. Lo que cambia es el tipo de web y el nivel de soporte que necesita.
Ver la comparativa completa- Mantenimiento Esencial Solo mantenimiento técnico: actualizaciones, backups y monitorización. 29 € / mes
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Estás aquí Mantenimiento Activo Mantenimiento + soporte real y pequeñas tareas incluidas. 49 € / mes
- Mantenimiento Ecommerce Para tiendas WooCommerce: pedidos, pagos, compatibilidades y rendimiento. 89 € / mes
Empresas que ya tienen a alguien detrás de su web
Reseñas verificadas de Google
El plan incluye actualizaciones supervisadas de WordPress, plugins y tema; copias de seguridad periódicas; monitorización de disponibilidad y seguridad; atención por ticket ante incidencias; pequeñas tareas incluidas en la cuota (ajustes funcionales, correcciones menores, revisiones puntuales); prioridad de respuesta; e informe mensual del estado de la instalación.
Son intervenciones de alcance reducido que pueden resolverse en un tiempo razonable: ajustar un formulario, revisar un plugin que falla, corregir un detalle visual, actualizar textos o enlaces, resolver una incidencia funcional leve. Lo que requiere desarrollo a medida, un rediseño o una funcionalidad nueva se presupuesta aparte como servicio puntual.
Mantenimiento Esencial (29 €/mes + IVA) cubre solo el mantenimiento técnico esencial sin soporte directo ni tareas. Mantenimiento Activo añade atención por ticket, tareas incluidas y prioridad de respuesta. Mantenimiento Ecommerce (89 €/mes + IVA) está diseñado específicamente para tiendas WooCommerce activas: seguimiento de pedidos, pagos, compatibilidades y rendimiento de la tienda.
Este plan está pensado para webs de empresa o profesionales, no para tiendas online activas. Para una tienda WooCommerce con pedidos frecuentes, integraciones de pago o catálogo activo, recomendamos el plan Mantenimiento Ecommerce (89 €/mes + IVA), que incluye seguimiento específico de WooCommerce. Lo confirmamos en la valoración inicial.
Sí, especialmente cuando la web forma parte activa del negocio: formularios de contacto en uso, captación de clientes, presencia profesional que no puede permitirse caer. Tener respuesta real cuando algo falla tiene un valor muy concreto en esos casos.
No hay permanencia mínima. Puedes cancelar en cualquier momento. Recomendamos una relación de continuidad para poder hacer un buen seguimiento: la mayor parte del valor del plan se acumula mes a mes.
Sí, sin coste de traspaso. Si con el tiempo tu negocio incorpora una tienda WooCommerce activa o necesitas seguimiento específico de ecommerce, puedes cambiar al plan Mantenimiento Ecommerce (89 €/mes + IVA) en cualquier momento.
No. Los 49 €/mes son base imponible. El IVA se calcula y se añade en el momento del pago según tu ubicación y datos de facturación.
Cómo se contrata
Qué pasa cuando nos escribes.
Antes de proponerte nada, miramos cómo está tu web. Preferimos orientarte bien que vender un plan que no encaja.
Solicitar valoración de mi web-
Nos envías tu solicitud
Nombre, email y la URL de tu web. Es todo lo que necesitamos para empezar.
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Revisamos el estado real del sitio
WordPress, plugins, rendimiento y posibles incidencias. Antes de responderte.
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Te orientamos sobre el encaje real
Si este plan es el adecuado, o si tiene más sentido Esencial o Ecommerce según tu tipo de web.
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Activas la contratación
Una vez confirmado el encaje, accedes al área de clientes y formalizas la suscripción mensual.
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Onboarding y soporte activo
Hacemos la puesta a punto inicial y abrimos el canal de tickets. A partir de aquí, ya tienes soporte continuo.
¿Empezamos?
El soporte no debería llegar solo cuando hay un problema.
Cuéntanos cómo está tu web. Te hacemos una valoración inicial y te orientamos sin compromiso.
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